1月25日（正月初一），德邦快遞在全國范圍內正式開通綠色通道服務，向武漢地區運輸配送救援物資，受到了社會各界的廣泛關注。截止1月31日20:00，德邦快遞共發貨625噸救援物資。

在疫情面前，全國各地的德邦人，開始集結，參與到緊急救援任務中。許多德邦人提前放棄假期，返回到自己的崗位上，主動為武漢貢獻自己的一份力量。

1月29日，大年初五下午12:30，一名生產消毒液的客戶致電，表示急需向武漢運輸5噸消毒液。

據悉，該客戶了解到德邦快遞開通了運輸至武漢地區的綠色通道，可以免費承運救援物資，于是立即聯系到平時常對接的湖州吳興區織里鎮童裝快遞分部經理潘自龍。

潘自龍老家在山東，擔心隨著疫情的發展會影響年后的交通以及運輸，便在大年初二時選擇了提前返回浙江湖州。但出于安全考慮，一回到湖州后，潘自龍便在小區中進行自行隔離。

1月29日，潘自龍接到客戶需求后，感覺終于有機會為武漢人民做出點貢獻了。二話不說，潘自龍立即將此情況反饋至公司的應急小組。雖時值春節假期，但僅僅一個小時，公司便協調好了人員和車輛對客戶的需求做出響應。

同一時間，潘自龍也開始趕往客戶處。但由于小區開展了安全隔離工作，物業人員加上志愿者都在小區把守著，不準任何人進出。救援物資運輸事情緊急，潘自龍向物業人員以及志愿者詳細解釋了情況后，小區負責人爽快地同意了其出行，還為潘自龍仔細地測量了體溫，確保其安全。

出發后，由于通行橋梁封鎖，潘自龍繞行經過了兩個國道。而每經過一個國道，他都需要測量一次體溫。從家中出發至到達目的地，潘自龍共測量了三次體溫。最終，潘自龍成功將貨物客戶的5噸消毒液送達轉運場，貨物順利出發，馳援武漢。

在這關鍵時刻，德邦人用堅實的行動證明了，對于客戶的承諾，我們一定會兌現，對于社會的救援，我們一直都在路上。

這樣的事情還有很多。石家莊一名客戶聯系我司客服義捐消毒液。客服得知后，直接聯系石家莊晉州市小樵鎮營業部經理田楊。田楊緊急聯系承接貨車，將12.5噸消毒液安全送達疫區。

石家莊四藥有限公司向武漢地區支援醫用藥品，石家莊良村開發區營業部經理康夢鑫與營業員王佳樂，第一時間協助將藥品送達。

除開通綠色通道服務，向武漢地區運輸配送救援物資，我司各區域員工也在積極為全國各區域的企業、醫療部門以及機構進行物資的運輸和派送。

杭州余杭區五常街道快遞點部快遞員組長陳杰（右）、杭州余杭區五常街道快遞點部快遞員陰軍陽（中）與杭州車隊臨平小組班車司機孫武健（左）將物資順利送達

1月31號12:00左右，杭州余杭區閑林鎮營業部的一名客戶聯系部門經理劉凱強表示：“有一批捐贈物資，需要德邦快遞協助進行運輸”。由于平日該客戶經常與我司進行合作，也十分信賴德邦快遞，于是在這關鍵時刻，第一時間聯系到了劉凱強。據了解，此次運輸的物資為24臺鞋膜機和30箱膜，主要用于西溪醫院、浙一醫院等疫情較為嚴重的定點醫院。

接到客戶電話后，劉凱強立馬進行電話聯系 ，后續經過人、車等各方面的資源協調，最終確定裝車運輸完畢， 此票貨物也于2月1日成功送達目的地。

抗擊疫情，德邦快遞一直在行動。在保障救援物資運輸的同時，德邦快遞也在全力保障正在奮戰的一線員工日常生活需求。希望各位戰士們，支援一定要注意安全！