英國皇家郵政歷史源遠流長,可追溯至 1516 年亨利八世統(tǒng)治時期,當時任命布萊恩?圖克為 “郵件總管”,不過初期僅服務于皇室。1635 年,查爾斯一世頒布命令,皇家郵政開始為公眾服務,郵資由收件人支付。1660 年,查爾斯二世設立首個郵政總局,主管全國郵政業(yè)務。1969 年,郵政總局轉變?yōu)楣婀荆?013 年在倫敦股票市場上市,逐步私有化 。 作為英國規(guī)模最大的郵政企業(yè),它承擔著英國及國際主要郵政業(yè)務,業(yè)務廣泛,涵蓋傳統(tǒng)的信函、包裹、快遞服務,也有電子匯款、儲蓄、物流等新興業(yè)務 。在全國擁有約 14,500 個郵局網(wǎng)點,員工總數(shù)近 13 萬,全國 94% 的人口在離居住地 1 英里內就有一個郵局。它還是英國最大的外幣供應者和主要旅游保險提供者。但近年來,因信件業(yè)務量銳減,皇家郵政面臨運營壓力,提出縮減日常郵遞頻次等改革措施,同時也在通過技術創(chuàng)新,如推出無人機信件投遞服務等,積極探索新的發(fā)展路徑 。