滴滴客服電話(huà)人工服務(wù)電話(huà)號(hào)碼,怎么轉(zhuǎn)人工
滴滴客服提供司機(jī)端熱線(xiàn)和乘客端熱線(xiàn),分別是400-000-0666和400-000-0999。然而,許多司機(jī)反映打客服投訴電話(huà)往往遇到困難,要么無(wú)法接通,要么接到的回復(fù)不夠令人滿(mǎn)意。那么,如果滴滴客服電話(huà)無(wú)法轉(zhuǎn)接到人工服務(wù),可以嘗試以下幾種渠道:
1. 滴滴官方官網(wǎng)下方的意見(jiàn)反饋通道,定期有人收集并整理意見(jiàn)。
2. 滴滴官方的微信、微博,這些平臺(tái)是很好的反饋渠道,有時(shí)候滴滴高層還會(huì)在線(xiàn)互動(dòng)解答疑問(wèn)。
3. 滴滴司機(jī)APP,進(jìn)入“個(gè)人中心”-“全部工具”,找到“車(chē)主助手”,再選擇“處置與申訴”,可以在線(xiàn)提交類(lèi)似“乘客惡意投訴”“口碑值被亂扣”等問(wèn)題,提交后會(huì)有實(shí)時(shí)反饋記錄,比客服電話(huà)更便捷。