95518是什么電話

9518是PICC的客戶服務電話，95518是PIcc財產保險股份有限公司的服務熱線，2000年7月4日，PICC財產保險股份有限公司率先在全國324個城市開通365天*24小時95518專線服務電話，線路總數2000多條，服務人員2911人，覆蓋全國廣大城鄉。這條專線結合了先進的呼叫中心技術和標準化的國際質量管理經驗。無論何時何地，只要撥打95518，就能與PICC當地分支機構取得聯系，獲得熱情周到、優質高效的保險服務。目前，95518主要為客戶提供多項基礎服務:受理舉報、客戶咨詢、預約保險、投訴舉報、救助、客戶回訪。同時，結合本地優勢和產品特色，部分分行還推出短信服務；客戶理賠查詢、車輛維修折扣、大客戶俱樂部、傷亡事故應急救援等創新服務內容。為確保95518專線管理和服務水平的持續提升，2002年和2003年，公司在95518專線上推出了ISO9000質量管理體系認證和百城服務大賽兩大服務舉措，建立了由標準化服務管理、數字化指標管理、系統負荷管理、班次管理、人員績效管理等現代管理手段組成的服務質量控制體系，7家分公司的95518專線通過了ISO9000。此外，我們還將為您提供中國保險業五大保險公司的客服電話:中國人壽:95519中國平安人壽:95511新中國人壽:95567泰康人壽；9522太平洋保險:95500。