一、鄰居擾民應該怎么處理

遇到居住地附近噪音污染的問題時，可采取以下有效措施予以應對：首先，應當嘗試與鄰居進行密切合作以及友好協(xié)商，力圖通過雙方共同努力來解決可能存在的糾紛；其次，在經過自主協(xié)商卻未能取得預期效果之后，請求物業(yè)部門介入協(xié)助調解是非常必要的；再次，若經物業(yè)督促仍無法得到妥善解決，那么當事人有權尋求警方的幫助和支持，對相關違法行為進行嚴厲打擊；最后，在掌握充分證據材料的基礎上，當事人可以向法院提起訴訟，維護自身合法權益。

根據我國現行法律法規(guī)，對于那些違反社會生活噪聲防治法律規(guī)定，故意制造噪聲干擾他人正常生活的行為，應給予警告；若警告后仍未見改正，則將面臨200元至500元不等的經濟處罰。

此外，在惡意擾鄰或雖非惡意但被擾者多次溝通無效的情況下，依據相鄰權原則，即住戶在行使自身物權時不得影響他人正常生活，如有影響，便可依法向法院提起訴訟，要求侵權方立即停止侵害行為。

《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治條例》第四十三條

造成環(huán)境噪聲污染的單位和個人，有責任排除危害，并對直接遭受損害的組織或者個人賠償損失。

賠償責任和賠償金額的糾紛，可以根據當事人的請求，由環(huán)境保護部門處理；當事人對處理決定不服的；可以向人民法院起訴。當事人也可以直接向人民法院起訴。

《中華人民共和國治安管理處罰法》第五十八條

違反關于社會生活噪聲污染防治的法律規(guī)定，制造噪聲干擾他人正常生活的，處警告；警告后不改正的，處二百元以上五百元以下罰款。

二、晚上施工擾民向哪個部門投訴

若您遭遇夜間施工所引發(fā)的噪聲騷擾，您可嘗試撥打以下三個號碼進行投訴反饋，它們分別為：12345市民服務熱線、110報警中心以及12369環(huán)保舉報熱線。

首先，我們來介紹12345市民服務熱線。

該熱線主要負責處理各類與市民生活息息相關的事務，涵蓋范圍廣泛。

110報警中心是一條全天候的緊急求助及投訴專線，對于夜間施工噪音擾民的現象同樣適用。

最后，12369環(huán)保舉報熱線則專司環(huán)境保護領域的問題處理，包括但不限于廢水、廢氣、噪聲、固體廢棄物等對環(huán)境造成污染的行為。

以上三種方式均可作為投訴夜間施工噪音問題的有效渠道。

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