乘飛機丟行李如何索賠

1.飛抵目的地后，若發現托運行李不見蹤影，先去機場的行李查詢處詢問。

2.如果無法查詢到行李的下落，應立即持機票(電子客票)、登機牌、行李牌和身份證件到機場行李查詢處申報，協同工作人員填寫“行李運輸事故登記單”，等弄清楚情況后再與航空公司商討后續賠償事宜。

3.托運過程中，行李箱或行李中的物品遭到損壞，如查明是由于航空公司的疏忽或野蠻搬運所致，航空公司需承擔一定的賠償責任。一般情況下，旅客可以提出以下4種賠償要求：以舊換新、退舊買新、修理報銷或現金賠償。航空公司會根據行李的折舊情況和破損情況，酌情賠償。

怎樣自我防范有備無患

丟失行李有時候不一定是航空公司的責任，可能是旅客太多造成行李認領混亂，抑或自己的行李箱與別人的太相像，被誤領的情況也時有發生。因此，旅行者為避免行李丟失，應盡量做到以下幾點——

1.把要托運的行李整理好。《中國民航旅客、行李國內運輸規則》規定，托運行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆扎牢固，能承受一定的壓力，能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運輸，否則，航空公司可以拒絕收運。而國際航班并不強制旅客將行李上鎖，一般建議盡量鎖上。須注意，美國機場一般不允許行李上鎖，因此更要好好整理。

2.避免行李過重。托運時，行李的重量一般都有限制。乘客應盡量避免將過重的行李進行托運，以免造成行李損壞。

3.給行李箱做好記號。為方便一眼認出自己的行李箱，不妨標新立異一下，給自己的行李箱做個性涂鴉、貼紙等裝飾，也可以綁一條惹眼的絲巾，或在行李箱上作出姓名等顯示身份的標記。這樣一來，即使被拿錯，他人也可根據行李箱上的信息找到失主。

4.拿到行李后，第一時間清點主要物品，確認無誤再離開機場。

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