消費(fèi)者選擇無理由退貨的運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)

一般情況下，因?yàn)樯唐返馁|(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)雙方協(xié)議之后，應(yīng)該有商家承擔(dān)。而非商品質(zhì)量問題，則由買家承擔(dān)。所以這個(gè)運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)要根據(jù)退貨的情況區(qū)分。

由買家發(fā)起的“七天無理由退貨”服務(wù)的郵費(fèi)承擔(dān)原則：交易中的運(yùn)費(fèi)爭議，根據(jù)“誰過錯(cuò)，誰承擔(dān)”的原則處理。

1)若淘寶判定賣家責(zé)任(如商品存在質(zhì)量問題、描述不符合等)，來回運(yùn)費(fèi)都需要由賣家承擔(dān);

2)買家責(zé)任(不喜歡/不合適等)，買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi);

3)如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責(zé)任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

消費(fèi)者選擇無理由退貨的運(yùn)費(fèi)大多是消費(fèi)者出，除非退貨的物品是存在著明顯的缺陷，退貨的郵費(fèi)才會由商家進(jìn)行承擔(dān)。對于消費(fèi)者選擇無理由退貨的運(yùn)費(fèi)承擔(dān)的方式跟具體的要求，來律師事務(wù)所進(jìn)行詳細(xì)的咨詢，本網(wǎng)律師會為你詳細(xì)解答。